La mayoría de los establecimientos o instituciones que cuentan con grupos electrógenos están en la absoluta necesidad de tener energía eléctrica en todo momento. Por lo general, el grupo electrógeno funciona como una forma de respaldo por si se produce alguna falla eléctrica o se interrumpe el servicio por alguna razón. Esto significa que las situaciones en donde se usan los grupos electrógenos suelen ser escenarios de emergencia, en donde alguna contingencia obliga a que se activen estos equipos. Si se presenta alguna falla o desperfecto en el grupo electrógeno en una situación de este tipo, las consecuencias podrían ser fatales. Es por eso que en estas situaciones es indispensable contar con un servicio de ayuda que nos permita resolver rápidamente las fallas en nuestro grupo electrógeno y poder continuar prestando el servicio con regularidad.
En Regruel entendemos a la perfección tu necesidad de contar con tu grupo electrógeno en buen estado en todo momento, así como de tener al alcance una atención rápida y personalizada en cualquier eventualidad, para poder solventar rápidamente el problema. Por esa razón, ponemos a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas al día y los 365 días del año, para que puedas siempre contar con la ayuda necesaria.
Mediante tu suscripción al servicio, te ofrecemos cinco números telefónicos adicionales a nuestros números de atención al cliente en horario de oficina, para que siempre puedas ponerte en contacto con nosotros. En la línea contamos con personal sumamente capacitado para escucharte atentamente y entender el problema a detalle. Luego, nuestros especialistas intentarán solventar el problema por vía telefónica, explicando detalladamente las recomendaciones y pasos a seguir, de manera que tu grupo electrógeno pueda volver a funcionar inmediatamente. De no conseguirlo, enviaremos un técnico profesional a donde quiera que te encuentres para resolver el problema directamente.
Nuestro servicio funciona a toda hora, todos los días, de manera que siempre tengas la seguridad de que tu grupo electrógeno estará protegido. Nuestra atención, tanto a nivel telefónico como personal, está desplegada para atender tus necesidades de manera personalizada. Nos preocupamos por entender el problema, sus causas y sus consecuencias, siempre atentos a todos tus comentarios y con la empatía que la situación requiere. Entendemos tu necesidad de resolver el inconveniente de manera rápida y eficaz, por lo que siempre atenderemos a tu llamado en tiempo record.
Es hora de que formes parte del mejor servicio en grupos electrógenos en el mercado. En Regruel estamos esperando por tu llamada para darte la atención que tú y tu equipo necesitan.